よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文から最大3週間前後お時間をいただく場合がございます。
次回オープン日はいつですか
お知らせの更新がない場合は、オープン日は未定となっております。
恐れ入りますが、オープン日に関する個別のお問い合わせにつきましては、ご返信・ご案内をいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
最新情報は、お知らせやInstagramにてご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。
再販予定はありますか
掲載しているリフィルにつきましては、再販を予定しております。
なお、バインダー・お札たてにつきましては、次回入荷の予定がなく、予告なく販売を終了する場合がございます。
再販時期につきましては、お知らせに掲載している内容が最新情報となります。お知らせにご案内がない場合は、現時点では未定となっております。
恐れ入りますが、個別にお問い合わせをいただいた場合でも、再販時期についてはお答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
カートに入れたのに売り切れました。
BASEでは、商品をカートに入れた時点では在庫は確保されません。
ご注文は、お支払い手続きが完了した時点で確定となります。そのため、お手続き中に他のお客様が先にご購入された場合、売り切れとなる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、BASEの仕様となりますので、あらかじめご了承ください。
おまけを指定したい
申し訳ございませんが、おまけ(フリーギフト)の内容をご指定いただくことはできません。
また、ご購入金額やご注文内容に応じて、フリーギフトの内容は異なります。なお、ご注文内容によってはフリーギフトが付かない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
ダイソーやセリア、海外のバインダーで使用したい
A6サイズ・6穴バインダーの規格であればご使用いただけます。
ただし、無印良品のリフィルや、ダイソー・セリアを含む一部のバインダー・リフィルは、穴の位置や規格が異なるため、ご使用いただけない場合がございます。ご購入前に必ず規格をご確認ください。
また、3穴リングリフィルにつきましては、ダイソーや海外製などの既製品とは穴の位置が異なるため、対応しておりません。
対応しているのは、レジン製3穴バインダーやそれに付属のリングのみとなります。
ご購入前に、対応規格を必ずご確認くださいますようお願いいたします。
※規格が一致していても、すべての製品への適合を保証するものではございません。あらかじめご了承ください。
ご注文後のキャンセルは可能でしょうか
誠に申し訳ございませんが、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
限定数での販売や発送準備を進める都合上、ご理解いただけますと幸いです。
